Política de Privacidade da MC Games para Usuários no Brasil

Coletamos diferentes categorias de dados pessoais para viabilizar seu cadastro, seus depósitos e sua experiência de jogo na plataforma. Veja abaixo quais informações pedimos e como as obtemos.

Usamos seus dados pessoais para confirmar sua identidade antes da liberação de saques. Processamos suas transações de depósito e saque através de provedores de pagamento parceiros. Aplicamos verificações de prevenção a fraude em cada sessão de jogo. Cumprimos as obrigações de KYC e AML exigidas pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA/MF) para operadores licenciados. Analisamos dados de uso para aprimorar o desempenho da plataforma e o catálogo de jogos populares de cassino e apostas esportivas. Nosso programa de proteção de dados da MC Games rege cada uso dessas informações, do cadastro ao suporte. Enviamos comunicações de marketing sobre bônus e promoções, como o pacote de boas-vindas. Você pode cancelar o recebimento desses e-mails a qualquer momento pelo link de descadastro ou nas configurações da sua conta.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter sua sessão ativa, lembrar suas preferências de idioma e medir o desempenho das nossas campanhas. Alguns cookies são essenciais para o funcionamento do site, enquanto outros dependem do seu consentimento. Detalhamos cada categoria de cookie, prazo de validade e formas de gerenciar suas preferências na Política de Cookies, disponível em página própria dentro do site da MC Games.

Compartilhamos dados pessoais somente quando necessário para operar a plataforma com segurança. Processadores de pagamento parceiros recebem os dados da transação para confirmar depósitos e saques. Provedores de verificação de identidade analisam seus documentos durante o processo de KYC. Órgãos reguladores, como a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA/MF), podem solicitar dados de conta para fins de auditoria e conformidade. Autoridades policiais recebem informações quando exigido por ordem judicial ou obrigação legal. Não vendemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

Mantemos seus dados pessoais durante todo o período em que sua conta permanece ativa. Após o encerramento da conta, retemos determinados registros financeiros e de identificação por até 5 anos, conforme normas de prevenção à lavagem de dinheiro aplicáveis a operadores licenciados no Brasil. Protegemos seus dados com criptografia TLS nas transmissões e criptografia em repouso nos bancos de dados. Restringimos o acesso interno às informações de conta apenas a colaboradores autorizados. Monitoramos nossos sistemas de forma contínua para identificar tentativas de acesso não autorizado.

A LGPD garante direitos específicos sobre o tratamento dos seus dados pessoais. Veja como exercê-los na sua conta.

Nossa plataforma é destinada exclusivamente a usuários com 18 anos completos ou mais, conforme a legislação brasileira de jogos de aposta. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos uma conta registrada por um usuário menor de idade, encerramos o cadastro e excluímos os dados pessoais correspondentes.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade da MC Games para refletir mudanças na legislação ou nas nossas práticas de tratamento de dados. Publicamos a versão revisada nesta mesma página, com a data de atualização visível no rodapé. Alterações materiais são comunicadas por e-mail ou aviso dentro da plataforma, com antecedência mínima de 15 dias antes da entrada em vigor.

Dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais podem ser enviadas ao nosso encarregado de proteção de dados pelo e-mail privacidade@mcgames.bet. Nossa equipe de suporte também atende pelo chat ao vivo, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, dentro da plataforma. Respondemos solicitações relacionadas à LGPD em até 15 dias úteis, conforme prazo estabelecido pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).